Zgłoszenie serwisowe
Wypełnij formularz serwisowy, a nasz specjalista opracuje najlepszą opcję pomocy.
Sprawdź numery seryjne
Zobacz gdzie znajdują się numery seryjne na twoim urządzeniu Hypertherm.
Systemy plazmowe Powermax®
Numer seryjny znajduje się na etykiecie z danymi pokazanej z prawej. W modelach Powermax30 i 45 etykieta znajduje się na spodzie zasilacza. W modelach Powermax65, 85 i 105 etykieta znajduje się z tyłu zasilacza. W niektórych przypadkach może być wymagane wpisanie liter PMX przed numerem seryjnym.
Wszystkie pozostałe systemy
Numer seryjny znajduje się na etykiecie z danymi pokazanej z lewej. Etykiety znajdują się zwykle z tyłu zasilacza.
Serwis Hypertherm
Oferujemy szeroki zakres usług serwisowych, które obejmują nie tylko serwis gwarancyjny i pogwarancyjny przecinarek plazmowych Hypertherm, ale również modernizację źródeł plazmowych tego producenta.
Dajemy Ci pewność, że nasz serwis Hypertherm to coś więcej niż odpowiedzi na pytania czy wysyłka części eksploatacyjnych. Nasi pracownicy zapoznają się z prowadzoną przez Ciebie działalnością oraz infrastrukturą techniczną. Na tej podstawie gwarantujemy, że otrzymasz usługę, która jest profesjonalna, wydajna i w pełni spersonalizowana.
Wszystkie produkty Hypertherm są objęte pełną gwarancją
Firma Hypertherm Inc. gwarantuje, że jej Produkty są wolne od wad materiałowych i produkcyjnych przez czas określony poniższymi warunkami: jeśli firma Hypertherm zostanie powiadomiona o wadzie: (i) dotyczącej zasilacza plazmy w okresie dwóch (2) lat od daty odebrania produktu, z wyjątkiem zasilaczy marki Powermax, w przypadku których okres ten wynosi trzy (3) lata od daty odebrania produktu, (ii) dotyczącej palnika i przewodów w okresie jednego (1) roku od daty odebrania produktu, z wyjątkiem krótkiego palnika HPRXD ze zintegrowanym przewodem, w którego przypadku okres wynosi sześć (6) miesięcy od daty odebrania produktu, dotyczącej zespołów podnośnika palnika w okresie jednego (1) roku od daty odebrania produktu, dotyczącej produktów Automation w ciągu jednego (1) roku od daty odebrania produktu, z wyjątkiem systemów EDGE Pro CNC, EDGE Pro Ti CNC, MicroEDGE Pro CNC i ArcGlide THC, dla których okres ten wynosi dwa (2) lata od daty odebrania produktu, oraz (iii) dotyczącej komponentów lasera światłowodowego HyIntensity w okresie dwóch (2) lat od daty odebrania produktu, z wyjątkiem głowic lasera i przewodów dostarczania wiązki, dla których okres ten wynosi jeden (1) rok od daty odebrania produktu. Wszystkie silniki, akcesoria do silników, alternatory i akcesoria do alternatorów innych firm są objęte gwarancjami ich producentów. Niniejsza gwarancja ich nie dotyczy.
Niniejsza gwarancja nie dotyczy pozostałych zasilaczy marki Powermax, które są używane z przetwornicami fazowymi. Dodatkowo firma Hypertherm nie udziela gwarancji na systemy uszkodzone w wyniku dostarczenia napięcia zasilającego o nieodpowiednich parametrach, wynikających z zastosowania przetwornic fazowych bądź z jakości wejściowego napięcia sieciowego. Niniejsza gwarancja nie obejmuje produktu, który został nieprawidłowo zainstalowany, zmodyfikowany lub zniszczony w inny sposób.
Firma Hypertherm zapewnia naprawę, wymianę i regulację Produktu jako jedyny i wyłączny środek zapobiegawczy, tylko jeśli niniejsza gwarancja jest prawidłowo przestrzegana i stosowana. Firma Hypertherm zobowiązuje się do bezpłatnej naprawy, wymiany lub regulacji wszystkich wadliwych Produktów objętych warunkami niniejszej gwarancji, które po uprzedniej autoryzacji (która nie zostanie nieudzielona bez uzasadnionego powodu) i prawidłowym zapakowaniu zostaną zwrócone do siedziby firmy Hypertherm (Hanover, New Hampshire) lub do autoryzowanego punktu serwisowego firmy Hypertherm po opłaceniu przez użytkownika wszystkich kosztów związanych z ubezpieczeniem i dostawą. Firma Hypertherm nie odpowiada za żadne naprawy, wymiany i regulacje Produktu objęte warunkami niniejszej gwarancji, z wyjątkiem wykonywanych w myśl niniejszego paragrafu i po udzieleniu wyraźnej pisemnej zgody przez Hypertherm.
Przedstawiona tutaj gwarancja jest typu wyłącznego i pozostaje w zgodzie z wszelkimi innymi gwarancjami (wyrażonymi bezpośrednio, domniemanymi, ustawowymi) lub wynikającymi z nich następstwami dotyczącymi Produktu oraz ze wszystkimi innymi dorozumianymi gwarancjami i postanowieniami dotyczącymi jakości, przydatności handlowej lub przydatności do określonego celu bądź związanymi z nienaruszeniem praw innych osób. Powyższe stwierdzenie stanowi jedyny i wyłączny środek zapobiegawczy dotyczący jakiegokolwiek naruszenia warunków gwarancji przez firmę Hypertherm.
Zarejestruj swój produkt
Dziękujemy za wybór marki Hypertherm. Aby maksymalnie wykorzystać inwestycję w produkt do cięcia, poświęć chwilę i zarejestruj go. Rejestracja zapewnia dostęp do należytej obsługi gwarancyjnej oraz pomocy technicznej, jak również do wszystkich ważnych informacji o nowych produktach i aktualizacjach. W razie jakichkolwiek problemów związanych z rejestracją produktu wyślij wiadomość e-mail pod adres registration@hypertherm.com
